Objednávka a ceny zboží
- ceny u zboží v systému www.levnerostliny.cz jsou závazné, a to až do doby jejich změny
- Vendula Kvěchová – Levné rostliny si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení
- hlavní způsob objednání je po registraci do e-shopu, naplnění nákupního košíku a odeslání objednávky, po dohodě lze objednávat také telefonicky, e-mailem či písemně
- každá potvrzená objednávka ze strany Vendula Kvěchová – Levné rostliny vůči kupujícímu je považována za závaznou
- při každé objednávce jakýmkoliv způsobem je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího (jméno a příjmení nebo název firmy, přesnou adresu fakturace, adresu pro dodání zboží, dostupný telefon, u firem IČ a DIČ)


Storno objednávky
- kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením, po závazném potvrzení jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání, v případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním
- prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu, převážný důvod jest, zboží již není skladem a pravděpodobně nebude k dostání, nebo se výrazným způsobem změnila cena
- v případě stornování od prodávající, bude prodávající bez jakýchkoliv průtahů kontaktovat kupujícího a navrhne nejlepší schůdné řešení problému s objednávkou, v případě již uhrazené zálohy na zboží nebo celé úhrady zboží bude tato částka neprodleně kupujícímu navrácena

Termín dodání zboží

- rostliny odesíláme od měsíce dubna službou PPL
- zboží je na skladě, dodací doba 8-10 pracovních dnů
- zboží není na skladě, dodací doba 14-50 dní, nebo bude stanovena předběžná dodací lhůta, která bude sdělena kupujícímu individuálně
- rostliny odesíláme 1x týdně (v úterý) službou PPL, doručeny bývají zpravidla ve středu

- odesílání rostlin uzavíráme vždy v pátek

- při objednávce (včetně provedené platby) do pátku, bude zásilka odeslána následující týden v úterý

- objednávky a platby přijaté později budou odeslány další úterý

- o termínu doručení budete od nás nejpozději do 24 hod. od objednání informováni

Doprava

- rostliny odesíláme zásilkovou službou PPL

- doprava zboží ke kupujícímu je při objednávce nad 2000Kč zdarma
- při objednávce do 2000Kč kupující uhradí 130Kč při platbě předem na účet a 180Kč při dobírce
- ceny dopravy u objednávek zasílaných na Slovensko budou kupujícímu sděleny individuálně


Úhrada zboží
- zboží lze uhradit převodem na účet prodávajícímu, tato úhrada musí být provedena před odesláním zboží, objednané zboží je kupujícímu zasláno po připsaní plné částky na účet (variabilní symbol je číslo objednávky)
- zboží zasíláme také na dobírku, kupující hradí kupní cenu při převzetí zboží
- hotovostní úhrada zboží při osobním odběru

 

Převzetí zboží
- objednané zboží lze převzít osobně PO PŘEDCHOZÍ DOMLUVĚ na naší adrese (nemáme zde žádnou prodejnu)
- běžně zboží zasíláme zásilkovou službou k Vám domů, nebo do zaměstnání
- při přebírání zboží doporučujeme ihned zboží zkontrolovat
- pokud je zboží viditelně poškozeno, sepište s přepravcem "Protokol o poškození zásilky" a zásilku nepřebírejte
- na pozdější reklamace z důvodu viditelného mechanického poškození nebude brán zřetel

Reklamace
- v případě vady zboží, která se projeví do 14 dní, má kupující nárok na bezplatnou výměnu
- pro správné uplatnění reklamace je nutné nejprve nás kontaktovat a dohodnout postup reklamace, kontakt je možný osobně, telefonicky, e-mailem nebo písemně
- v případě zasílání reklamovaného zboží poštou je nutné, aby byl již proveden výše uvedený první kontakt
- bez předchozí dohody nebude reklamované zboží přijato k reklamaci, prodávající má právo zásilku odmítnout

Vrácení zboží
- zákazníkům umožňujeme vrácení zakoupeného nepoškozeného zboží dle zákona
- zboží musí být vrácené zpět do provozovny na náklady kupujícího
- při vrácení zboží do 14 dnů bude kupujícímu vrácena celá částka za zakoupené zboží
- dopravné se nevrací

Odstoupení od smlouvy
- odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího je možné bez udání důvodu do 14 dnů, ode dne, který následuje po převzetí zboží

- vyhrazujeme si možnost tiskové chyby na našich stránkách
- odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000
- při odstoupení od kupní smlouvy se vrací celá cena za zboží včetně nákladů na dodání
- při odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktujte písemně nebo e-mailem, uveďte číslo faktury od dodaného zboží, datum nákupu zboží
- pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu, (adresa provozovny) a to za následujících podmínek

ADRESA PROVOZOVNY pro zasílání reklamací
Vendula Kvěchová – Levné Rostliny
Bojanovice
34201 Sušice

- zboží musí být v původním obalu
- zboží nesmí být kupujícím nijak poškozené
- zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, tak musí být zaslána i zpět vč. příslušenství, návodu atd. s originálem dokladu o koupi
- zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám
- zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato
- vracení zboží je možné po dohodě i osobně
- při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží zpět složenkou na Vaši adresu nebo převodem na Váš bankovní účet ihned po obdržení vráceného zboží
- při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy 

 

Provozovatel

Vendula Kvěchová – Levné Rostliny
Bojanovice
34201 Sušice

IČ: 87804450

Údaje na stránkách
- veškeré údaje uváděné na stránkách www.LEVNEROSTLINY.cz jsou nezávazné a podléhají potvrzení za strany provozovatele (prodávajícího), veškeré obrázky zboží jsou pouze ilustrační.

Platnost obchodních podmínek
- obchodní podmínky jsou platné do vydání nových obchodních podmínek.


Ochrana osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo přístupu k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, jakož i další práva stanovená v § 21 zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném znění.

© 2011-2017 Všechna práva vyhrazena.

Vytvořeno službou Webnode E-shop